politique de confidentialité du site Web

1. Champ d’application

La présente politique s’applique à l’utilisation de notre boutique en ligne spécialisée dans la vente de canapés d'angle, de canapés droits, de meubles à chaussures et de porte-chaussures. Elle régit la manière dont Roomcomfortco (ci-après dénommé « nous ») collecte, utilise et protège les informations des utilisateurs lors de leur navigation et de leurs achats sur notre site. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR) et de la législation française.

2. Technologies de collecte d’informations (Cookies)

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations techniques lors de votre navigation. Ces outils nous permettent d'enregistrer des données relatives à vos préférences de navigation, aux produits consultés (tels que nos canapés ou meubles à chaussures) et aux paramètres de votre interface. Ces informations sont essentielles pour assurer le bon fonctionnement technique de la boutique en ligne.

3. Utilisation et partage des informations

Les informations collectées sont utilisées pour traiter vos demandes, gérer votre compte client et assurer la livraison des produits commandés. Nous ne partageons vos données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services, par exemple avec les services logistiques pour la livraison de votre mobilier ou les prestataires de paiement pour sécuriser les transactions. Nous ne vendons ni ne louons vos informations à des tiers.

4. Stockage des données et Cookies (Droit à l'information et autorisation)

Les données collectées via les cookies sont stockées de manière sécurisée. Lors de votre première visite, nous sollicitons votre consentement explicite pour l'activation des cookies non essentiels. Vous disposez du droit d'être informé sur la finalité de chaque cookie. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou retirer votre autorisation préalable.

5. Vos droits (Accès, modification, suppression et retrait)

Conformément au GDPR, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez demander à consulter ou à modifier vos informations si elles sont inexactes.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

• Droit au retrait du consentement : Pour tout traitement basé sur votre accord, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment sans justification.
  Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous.

6. Bases légales du traitement des données (GDPR)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR), nous traitons vos données sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire pour traiter vos commandes de canapés ou de meubles à chaussures et fournir les services d'achat associés.

• Consentement explicite : Nous recueillons votre accord préalable pour l'envoi de lettres d'information (newsletters) et les activités marketing.

• Respect des obligations légales : Nous conservons certaines données pour répondre à nos obligations fiscales, comptables et réglementaires.

• Intérêts légitimes : Nous traitons des données pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site et prévenir toute tentative de fraude.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

8. Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour la gestion de la relation commerciale et le respect des délais de prescription légaux en matière fiscale et commerciale.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter les évolutions de nos services ou les changements législatifs. Toute modification sera publiée sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 3030 E. 46TH AVE UNIT 1, ANCHORAGE, AK 995074, United States
Téléphone : +1 (267) 664-3737
E-mail : care@roomcomfortco.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)