RGPD

Objectif et portée
Cette politique décrit comment Roomcomfortco (ci-après dénommé « je » ou « nous ») gère vos informations personnelles lorsque vous visitez notre boutique en ligne ou effectuez un achat. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients. Cette politique s'applique à toutes les données collectées lors de la vente de nos produits, y compris les canapés d'angle, les chaises longues et les meubles à chaussures. Nous opérons exclusivement en tant que boutique en ligne.

Types de données personnelles collectées
Lorsque vous passez une commande ou interagissez avec nous, nous pouvons collecter les informations suivantes nécessaires au traitement de votre achat :

• Informations d'identification : Nom, prénom.

• Coordonnées : Adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations de commande : Détails des produits achetés (canapés d'angle, chaises longues, meubles à chaussures), montant de la transaction, historique des commandes.

• Informations de paiement : Les détails de paiement sont traités de manière sécurisée ; nous ne stockons pas vos informations de carte de crédit complètes.

Légalité du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire pour traiter votre commande, organiser la livraison de vos meubles et gérer les paiements.

• Obligation légale : Nous devons conserver certaines données pour respecter nos obligations comptables et fiscales.

• Intérêts légitimes : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site.

Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès aux données que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement de vos données (droit à l'oubli), sous réserve de nos obligations légales de conservation.

• Droit à la limitation du traitement de vos données.

• Droit à la portabilité de vos données.

• Droit d'opposition au traitement de vos données.
  Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies à la fin de ce document.

Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, notamment pour traiter les commandes de canapés et de meubles à chaussures, ou pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de rapport. Une fois ces délais expirés, vos données seront supprimées ou anonymisées.

Transmission et divulgation des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Cependant, pour exécuter le contrat de vente, nous devons partager certaines informations avec des prestataires de services essentiels, tels que :

• Les services de livraison et de logistique pour expédier vos commandes.

• Les processeurs de paiement pour sécuriser les transactions.
  Ces prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires à l'exécution de leurs fonctions et sont tenus de protéger vos données.

Sécurité des données
Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Toutes les transactions de paiement sont cryptées.

Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles ou réglementaires. La version mise à jour sera publiée sur notre site. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

Coordonnées
Si vous avez des questions concernant nos pratiques de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 3030 E. 46TH AVE UNIT 1, ANCHORAGE, AK 995074, United States
Téléphone : +1 (267) 664-3737
E-mail : care@roomcomfortco.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)